ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
„THE COLORS CLUB“
VERANSTALTER
Benetton Group S.r.l. mit Sitz in Via Villa Minelli 1, 31050 Ponzano Veneto (Treviso) Italien – USt-ID und Steuernummer 03490770264.
BEAUFTRAGTE FIRMA
Pragmatica Plus S.r.l. mit Sitz in Galleria dei Legionari Trentini 5 - 38122 Trient (Trient) Italien – USt-ID und Steuernummer 02471610226 – www.pragmatica.plus – info@pragmatica.plus.
GEBIET
Österreich.
TEILNEHMER
Die Initiative gilt für die Geschäfte im obigen Gebiet von „United Colors of Benetton“ und „Undercolors of Benetton“, die an der Initiative The Colors Club teilnehmen und das betreffende Werbematerial ausstellen.
Die vollständige Liste aller teilnehmenden Geschäfte ist auf der Website benetton.com abrufbar.
An der Initiative beteiligt sich auch die Website benetton.com. Teilnahmeberechtigt sind alle Nutzer, die ihren Wohnsitz im oben genannten Gebiet haben.
GÜLTIGKEITSDAUER
Diese Initiative gilt vom 12. Juni 2024 bis 31. Mai 2025.
TEILNAHMEBERECHTIGTE
Die Teilnahme an dieser Initiative richtet sich ausschließlich an Kunden, natürliche Personen ab 16 Jahren, die (nach Art. 3 Abs. 1 Buchst. A) des ital. Gesetzesdekrets Nr. 206/2055) in ihrer Eigenschaft als Verbraucher auftreten, bereits eine physische oder digitale Family Card oder eine Colors ID besitzen bzw. sie im Aktionszeitraum durch die Anmeldung in einem Store von „United Colors of Benetton“ und „Undercolors of Benetton“ oder online auf der Website benetton.com erwerben.
Die Teilnahme an dieser Initiative setzt voraus, dass die oben beschriebenen Teilnahmeberechtigten sich für das vorliegende Programm „The Colors Club“ anmelden, dessen Geschäftsbedingungen annehmen und hierzu die für ihre Teilnahme erforderlichen Einwilligungen geben. Alle, die bereits Inhaber einer Family Card - ganz gleich ob physisch oder digital - sind, brauchen sich nicht neu anzumelden, sondern können automatisch das neue Programm aufrufen. Die Colors ID entspricht in diesem Fall der Nummer ihrer Family Card.
Von der Anmeldung für The Colors Club und der Teilnahme an dieser Initiative ausgeschlossen sind alle Mitarbeiter der direkten Stores oder solcher, die Partner/Franchise-Geschäfte des Veranstalters sind. Als Mitarbeiter haben sie kein Anrecht auf eine Colors ID.
AKTIONSMARKEN UND -PRODUKTE
Alle Artikel dieser Werbeaktion stammen aus den Bekleidungs- und Accessoire-Kollektionen von United Colors of Benetton für Erwachsene und Kinder, Undercolors of Benetton und Sisley Young (nachstehend „Aktionsprodukte“).
CLUBANMELDUNG UND AKTIVIERUNG VON COLORS ID
Die Teilnahme an dieser Initiative richtet sich ausschließlich an Kunden, die sich mit den für das Fidelity Programm The Colors Club vorgesehenen Geschäftsbedingungen einverstanden erklären.
Die Anmeldung für das Programm The Colors Club ist kostenlos und in jedem an der Initiative teilnehmenden Geschäft von „United Colors of Benetton“ und „Undercolors of Benetton“ möglich. Das Personal wird dabei die Daten des Antragstellers direkt in das entsprechende Portal eingeben. Alternativ dazu kann die Anmeldung auch direkt auf der Website benetton.com erfolgen, auf der es das vorgegebene Formular zur Datenregistrierung auszufüllen gilt; siehe hierzu Abschnitt LOGIN/ACCOUNT ERSTELLEN.
Mit der Anmeldung im Store erhält der Teilnehmer zuerst eine SMS mit der Aufforderung, die Colors ID durch Anklicken zu aktivieren. Anschließend wird ihm eine E-Mail mit der Aufforderung zugesandt, das E-Commerce Account durch Anklicken zu aktivieren und sodann auf der Website benetton.com den Bereich My Area aufzurufen. Mit der Anmeldung bzw. Online-Registrierung erhält der Teilnehmer umgehend eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, durch Anklicken sowohl die Colors ID als auch das E-Commerce Account zu aktivieren.
Hinweis: Die Colors ID kann nur dann für die Teilnahme an dieser Initiative genutzt werden, wenn sie zuvor aktiviert wurde.
Bei allen, die bereits Inhaber einer physischen oder digitalen Family Card sind, entspricht die Colors ID der Nummer ihrer Family Card.
DURCHFÜHRUNG
Im Zeitraum zwischen 12. Juni 2024 und 31. Mai 2025 können alle Kunden, die vor dem Kauf der Aktionsprodukte bzw. vor Ausstellung des Kassenbons ihre Anmeldung für das Programm The Colors Club nachweisen, je nach getätigtem Kauf DOTs („Punkte“) sammeln und dadurch einen Status erreichen, der an bestimmte Vorteile gekoppelt ist, die unten näher beschrieben sind.
Kunden erhalten 1 DOT für jeden vollen Euro, den sie für den Kauf der Aktionsprodukte ausgeben.
Ein Beispiel: Kaufpreis von insgesamt € 1,00 = 1 DOT;
Kaufpreis von insgesamt € 1,50 = 1 DOT;
Kaufpreis von insgesamt € 3,90 = 3 DOTs usw.
Die Kunden müssen zur Ansammlung von DOTs (Punkten) bei ihrem Einkauf:
- vor der Ausstellung eines Kassenbons an der Kasse ihre Daten (Nachname, Mobiltelefon-Nummer oder E-Mail-Adresse, die bei der Anmeldung für das Programm angegeben wurden) nennen, wenn der Kauf in einem Store von „United Colors of Benetton“ oder „Undercolors of Benetton“ erfolgt;
- sich vor dem Kauf einloggen, wenn dieser auf benetton.com erfolgt. Kommt es zu keinem Login, wird der getätigte Kauf nicht in die DOT-Sammlung einbezogen und bei der Teilnahme an dieser Initiative nicht berücksichtigt.
Für den Erhalt von DOTs ist der Gesamtbetrag auf dem Kassenbon bzw. der Bestellung ausschlaggebend, d. h. der tatsächlich gezahlte Betrag abzüglich der Rabatte, Preisnachlässe, Gutscheine und Ähnliches, Coupons, Kauf von Gift Cards/Gift Certificates und anderer Wertgutscheine, die für die Zahlung verwendet werden.
Von der Veranstaltung ausgeschlossen sind alle Artikel, die im Rahmen der geltenden Bestimmungen nicht Gegenstand von Werbeaktionen sein können. Die Artikel werden somit nicht in die DOT-Sammlung einbezogen.
DOTs, die für Einkäufe mit derselben Colors ID in verschiedenen teilnehmenden Stores bzw. über die Website gesammelt wurden, werden automatisch miteinander addiert.
DOTs, die von derselben Person, die sich für die Initiative angemeldet hat, gesammelt wurden, aber zu zwei verschiedenen Color IDs gehören, sind nicht miteinander kumulierbar, auch wenn der Inhaber die gleiche Person ist (die E-Mail-Adresse ist entscheidend).
Bei Einkäufen in den an der Initiative teilnehmenden Stores werden die gesammelten DOTs umgehend hochgeladen (es sei denn, die Aktualisierung des Systems verzögert sich). Der Programmteilnehmer kann seinen DOT-Stand im My Area der Website benetton.com und der App UCB Benetton einsehen, welcher am Tag nach dem Kauf auf dem neusten Stand ist.
Bei einem Kauf auf der Website benetton.com werden die für den getätigten Kauf angesammelten DOTs bis zum Ende der Rückgabefrist „auf Eis gelegt“. Nur die DOTs, die sich auf nicht zurückgegebene Artikel beziehen, werden anschließend in „effektive“ Punkte umgewandelt. Effektive DOTs werden automatisch der Colors ID des Inhabers gutgeschrieben.
Erfolgt die Transaktion ohne Login bzw. ohne dass zuvor obiges Verfahren abgeschlossen wurde, kann der Kauf nicht dem Profil der betreffenden Person zugeordnet werden. Eine DOT-Gutschrift ist daher nicht möglich.
Bei einer Nichtidentifizierung gehen die entsprechenden DOTs verloren: Die Punkte sind nicht mehr einlösbar, sobald der Kassenbon ausgestellt oder auf der Website die Transaktion abgeschlossen wurde.
Anfragen nach DOT-Gutschriften, die nach Abschluss des Kaufvorgangs gestellt werden, bleiben unberücksichtigt. Vor der Programmanmeldung getätigte Käufe berechtigen nicht zum Erhalt von DOTs.
Extra-DOTs können auch im Rahmen von Sonderinitiativen erworben werden, die von Mal zu Mal über elektronische Kommunikationskanäle im Bereich My Area der Website benetton.com und der App UCB Benetton bekannt gegeben werden.
Es gibt verschiedene Status, welche die Teilnehmer durch ihre Teilnahme an der Initiative erreichen können. Die Status hängen von der gesammelten Anzahl von DOTs ab und bieten jeweils verschiedene Rabatte, Gutscheine und Vorteile; für Näheres siehe „Beschreibung der Vorteile“.
Bei Ablauf dieser Initiative und mit Ausnahme möglicher Verlängerungen, die den Kunden im Voraus mit denselben Kommunikationsmitteln, die für dieses Dokument vorgesehen sind, mitgeteilt werden, werden alle von den Teilnehmern gesammelten und nicht genutzten DOTs auf null gestellt. Es besteht kein Anrecht auf eine Rückerstattung in bar oder in anderer Form noch trägt es zu einer Punktesammlung für nachfolgende Initiativen bei.
ERHALT ZUSÄTZLICHER DOTS
Kunden können neben den für getätigte Käufe erzielten DOTs noch zusätzlich weitere erhalten, wenn sie nachstehende Handlungen vornehmen, die nicht auf Glück, Geschicklichkeit bzw. Ranglisten beruhen:
- Bonus Aktivierung Colors ID = 5 Extra-DOTs (einmalig) für den Kunden, der sich für das Programm The Colors Club anmeldet und die Aktivierung von Colors ID durch Anklicken der SMS oder Mail, die er gleich nach der Anmeldung erhält, abschließt
- Bonus Aktivierung E-Commerce Account =5 Extra-DOTs (einmalig) für den Kunden, der die Anmeldung und Aktivierung des E-Commerce Accounts auf benetton.com vornimmt
- Thank You Bonus = 10 Extra-DOTs (einmalig, nur zu Beginn des Programms The Colors Club, folglich zum 12. Juni 2024) für den Kunden, der sich bereits vor bis zu 5 Jahren für das Programm angemeldet hat.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, weitere günstigere Teilnahmebedingungen anzubieten, z. B. Sonderinitiativen - auch für einen beschränkten Zeitraum - mit dem Erhalt weiterer DOTs in Verbindung mit dem Kauf bestimmter Artikel, auch in Sonderkombinationen, doppelter bzw. zusätzlicher DOTs je nach Werbe-/Marketingaktivitäten, einschließlich Turbo für weitere DOTs oder bei besonderen Aktionszeiträumen. Die Bedingungen werden den Teilnahmeberechtigten in der für die Mitteilung der Hauptinitiative vorgesehenen Form bekannt gegeben.
BESCHREIBUNG DER VORTEILE
Wenn die vorgesehene Punkteschwelle bzw. der vorgesehene Punktebereich erzielt wird, erreicht jeder für das Programm angemeldete Teilnehmer automatisch den betreffenden Status mit den damit verbundenen Vorteilen (es ist keine „Anfrage“ nötig). Die vorgesehenen Vorteile:
STATUS 1 - FAN |
DOT-Bereich: 0 → 199 |
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STATUS 2 - FRIEND |
DOT-Bereich: 200 → 599 |
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STATUS 3 - FAMILY |
DOT-BEREICH: gleich oder höher als 600 |
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Hinweis: Sobald jeweils 200 DOTs erreicht werden, werden diese automatisch in einen Standard-Rabattgutschein (je nach erworbenem Status) umgewandelt und vom „verfügbaren DOT-Stand“ abgezogen. Es gibt allerdings einen „DOT-Zähler“, der die Gesamtsumme der im Aktionszeitraum erreichten DOTs berücksichtigt und dem Kunden dazu verhilft, seinen erzielten Status beizubehalten, sofern er mindestens alle 12 Monate einen Kauf tätigt. Kommt es im besagten Zeitraum zu keinem Kauf, fällt der Kunde in den Status 1 zurück.
Der Veranstalter behält sich während der Initiative neben den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Vorteilen/Gutscheinen/Rabatten das Recht vor, unterschiedliche und zusätzliche Vorteile/Gutscheine/Rabatte vorzusehen, die den Teilnahmeberechtigten in der wie für die Mitteilung des Hauptprogramms vorgesehenen und jeweils geeigneten Form bekannt gegeben werden.
Die Status sind auch durch mehrere Einkäufe mit separaten Kassenbons erreichbar. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde sich bei der Bezahlung an der Kasse durch Angabe der Colors ID-Nummer oder E-Mail ausweist oder sich beim Online-Kauf als Nutzer einloggt. In diesem Fall verbleiben die durch separate Käufe gesammelten DOTs auf der Colors ID, bis die oben beschriebenen Status erreicht sind.
NUTZUNG DER VORTEILE
Die Teilnehmer können die Rabattgutscheine/Rabatte innerhalb von 48 Stunden nach der Freigabe der gesammelten DOTs und dem anschließenden Erhalt des erzielten Status nutzen. Der Status ist im My Area der Website benetton.com und der App UCB Benetton einsehbar oder kann an den Kassen der Stores angefragt werden.
Standard-Rabattgutscheine
- Wenn die Schwelle von 200 DOTs erreicht ist, wird der vom erzielten Status vorgesehene Rabattgutschein automatisch an die E-Mail-Adresse gesandt, die der Kunde bei seiner Anmeldung angegeben hat. Der Gutschein ist auch im My Area der Website benetton.com und der App UCB Benetton einsehbar.
- Jeder Standard-Rabattgutschein kann in den teilnehmenden Geschäften als auch auf der Website benetton.com ausschließlich für den Kauf weiterer Artikel aus der Bekleidungs- und Accessoire-Kollektion (zum vollen Preis) von United Colors of Benetton für Erwachsene und Kinder, Undercolors of Benetton und Sisley Young eingelöst werden.
- Um den Standard-Rabattgutschein in einem Geschäft nutzen zu können, ist an der Kasse die Mitteilung der E-Mail-Adresse oder Colors ID-Nummer nötig. Möchte man ihn dagegen auf der Website benetton.com einlösen, muss man sich einloggen und den Rabattgutschein im Warenkorb auswählen, bevor man die Zahlung vornimmt.
- Standard-Rabattgutscheine können nicht für den Kauf von Artikeln, die es zu einem Rabattpreis oder anderen Sonderangeboten gibt, verwendet werden. Sie sind nicht teilbar, können nicht in Bargeld umgewandelt werden, geben kein Anrecht auf eine Herausgabe von Wechselgeld und sind nur einmal einsetzbar.
- Die Standard-Rabattgutscheine dieser Initiative (The Colors Club) sind bei einem Kauf, dessen Betrag mindestens doppelt so hoch wie der zusammengezählte Wert ist, auf dem gleichen Kassenbon miteinander kumulierbar. (Ein Beispiel: Ein Gutschein in Höhe von € 10,00 und ein Gutschein in Höhe von € 15,00 können zusammen genutzt werden, wenn der Kaufbetrag mindestens € 50,00 hoch ist).
- Die Standard-Rabattgutscheine dieser Initiative sind nicht mit Rabattgutscheinen früherer Initiativen, mit weiteren Aktionen von The Colors Club oder anderen im Programm vorgesehenen Rabatten kumulierbar.
Sollte ein Nutzer einen Kauf mit einem Standard-Rabattgutschein tätigen und die Ware anschließend zurückgeben, wird der Nettowert des Rabatts erstattet und der Coupon nicht neu vergeben (er gilt als eingelöst). Dabei ist zu beachten, dass bei der Online-Rückgabe der Betrag zurückerstattet wird, bei einer Rückgabe in Geschäften hingegen ein Umtausch mit Waren erfolgt, deren Wert gleich oder höher als der Betrag ist.
Prozentuale Rabatte Birthday Bonus und Welcome Bonus
- Wenn die Schwelle (siehe oben) erreicht ist, wird der Rabatt in der E-Mail-Adresse bekannt gegeben, die der Kunde bei seiner Anmeldung angegeben hat. Der Rabatt ist auch im My Area der Website benetton.com und der App UCB Benetton einsehbar.
- Jeder Rabatt ist ausschließlich für den Kauf weiterer Artikel aus der Bekleidungs- und Accessoire-Kollektion (zum vollen Preis) von United Colors of Benetton für Erwachsene und Kinder, Undercolors of Benetton und Sisley Young, sowohl in den teilnehmenden Geschäften als auch auf der Website benetton.com (Birthday Bonus) oder nur in den teilnehmenden Stores (Welcome Bonus) nutzbar.
- Um den Rabatt in einem Store nutzen zu können, ist an der Kasse die Mitteilung der E-Mail-Adresse oder Colors ID-Nummer nötig. Möchte man ihn dagegen auf der Website benetton.com einlösen, muss man sich einloggen und den Rabattgutschein im Warenkorb auswählen, bevor man die Zahlung vornimmt.
- Rabatte können nicht für den Kauf von Artikeln, die es zu einem Rabattpreis oder anderen Sonderangeboten gibt, verwendet werden. Sie sind nicht teilbar, können nicht in Bargeld umgewandelt werden, geben kein Anrecht auf eine Herausgabe von Wechselgeld und sind nur einmal einsetzbar. Sie sind nicht miteinander, mit weiteren Aktionen von The Colors Club oder anderen im Programm vorgesehenen Rabatten kumulierbar.
Allein der Kunde, der an der Initiative teilnehmen möchte, kann die Nutzung der Rabattgutscheine/Rabatte beantragen. Sollte der Kunde von diesem Recht nicht innerhalb der Fristen, die in der Teilnahmemechanik dieses Dokuments genannt werden, Gebrauch machen, kann der Veranstalter keinesfalls für den Verlust des Rechts durch den Kunden haftbar gemacht werden.
WERBUNG UND BEKANNTGABE DER REGELUNG
Diese Initiative wird in den teilnehmenden Stores und auf der Website benetton.com bekannt gegeben.
Die offizielle Version des die Geschäftsbedingungen enthaltenden Dokuments wurde bei der Firma PRAGMATICA PLUS S.r.l. mit Sitz in Galleria dei Legionari Trentini 5 - 38122 Trient (Trient) Italien - USt-ID und Steuernummer 02471610226 - info@pragmatica.plus hinterlegt, die vom Veranstalter mit der Aufbewahrung der Unterlagen, die sich auf diese Initiative beziehen, beauftragt worden ist.
Ein inhaltlich übereinstimmender Auszug ist auf der Website benetton.com abrufbar und in den an der Initiative teilnehmenden Stores erhältlich. Sollte dieses Dokument (unter Berücksichtigung der von den Teilnehmern erworbenen Rechte) während der Initiative abgeändert werden, werden diese zuvor den Kunden in der gleichen Form mitgeteilt, die für die Bekanntmachung dieses Dokuments genutzt wurde.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Durch die Teilnahme an dieser Initiative akzeptieren die Kunden bedingungslos alle in diesem Dokument aufgeführten Klauseln.
- Die Teilnahme an der Initiative ist mit Ausnahme des Normalpreises für die Internetverbindung, der in dem zwischen Nutzer und Anbieter vereinbarten Tarifplan festgelegt ist, frei und kostenlos.
- Der Veranstalter trägt keine Haftung im Falle von Problemen beim Internetzugang, Hemmnissen, Störungen oder Schwierigkeiten, die den Nutzer daran hindern könnten, auf den WEB-Dienst zuzugreifen und an der Initiative teilzunehmen.
- Die personenbezogenen Daten der Teilnehmer werden gemäß der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (Datenschutz-Grundverordnung) verarbeitet. Die DSGVO ist auf der Registrierungs-Website einsehbar.
- BENETTON GROUP S.r.l. behält sich das Recht vor, die Anmeldung für das Programm zu sperren, sofern der Kunde seine Colors ID nicht in Übereinstimmung mit diesem Dokument eingesetzt hat, in betrügerischer Weise DOTs gesammelt hat und in jedem Fall ein rechtswidriges Verhalten festgestellt wird.
- BENETTON GROUP S.r.l. übernimmt keine Haftung für technische Probleme jedweder Art, die den Versand des Rabattgutscheins/Rabatts per E-Mail an den Teilnehmer behindern (z. B. „Spam-Filter“) oder einen Nutzer daran hindern, die Website benetton.com zu besuchen, um die Registrierung abzuschließen.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass seine E-Mail-Adresse ordnungsgemäß funktioniert. BENETTON GROUP S.r.l. übernimmt keine Haftung für den Fall, dass E-Mails durch Verschulden Dritter nicht zugestellt werden oder der Posteingang der Teilnehmer voll ist.
VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die Verarbeitung der im Rahmen dieser Initiative erhobenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (Datenschutz-Grundverordnung) und der Datenschutzhinweise, die zum Zeitpunkt der Aktivierung der Colors ID bereit gestellt wurden.